România
- DPD 24h, Livrare in 1-2 zile, Calcul cost livrare in functie de valoarea comenzii, Livrare gratuita pentru comenzile mai mari de 400,00 RON
0,00 RON … 400,00 RON → 18,00 RON
Conditii de returnare a produselor
RETUR 30 ZILE! Persoane fizice si juridice !!
Returnarea produselor noastre se poate face in termen de 30 zile de la data receptionarii comenzii de catre dvs. Costul returului este suportat de catre client. E-caserole suporta costul returului doar in cazul in care produsele livrate sunt deterioarate sau nu corespund cu ceea ce s-a comandat.
Produsele trimise retur trebuie sa fie in starea in care eu fost expediate si in ambalajul original. Seturile de produse trebuie sa fie complete. In caz contrar, clientul este de acord sa plateasca contravaloarea aducerii lor la starea de revanzare.
In cazul returului de marfa, rambursarea banilor se va face in max 3 zile lucratoare, dupa confirmarea faptului ca produsele sunt receptionate si conforme.
In cazul produselor personalizate nu se poate realiza returul acestora tinand cont de caracterul lor unic care face imposibila vanzarea catre alti clienti. In acest caz returul se poate realiza doar ca urmare a constatarii unor vicii de fabricatie, conform art 7.9.2.
In cazul in care doriti sa faceti un retur, va rugam sa ne contactati folosind adresa de e-mail: contact@e-caserole.ro sau numarul de telefon 0723828269 in intervalul 9-18 Luni-Vineri.